Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Podpora vzorové objednávky?

Ano, podporujeme vzorovou objednávku, kterou zákazník může otestovat před hromadnou objednávkou, přičemž klient platí základní náklady na vzorek a náklady na dopravu.

Jaká je dodací lhůta?

Pro vzorovou objednávku: 3-5 dní, pro hromadnou objednávku: 3-5 týdnů. Konkrétní dodací lhůta závisí na položkách a množství vaší objednávky.

Máte nějaký limit MOQ?

Žádný limit MOQ pro vzorovou objednávku.Pro hromadnou objednávku s přizpůsobenou službou bude limit MOQ, o kterém můžeme v jednotlivých případech diskutovat.

Jak zboží odesíláte a jak dlouho trvá doručení?

U vzorové objednávky obvykle naplánujeme zásilku DHL, Fedex, UPS nebo TNT.

U hromadné objednávky obvykle naplánujeme zásilku letecky, po moři nebo vlakem a klientem jmenovaný přepravce a zásilka je přijata.

Jaká je záruka na produkty

Naše standardní záruka je 2 roky a souhlasíme s prodloužením záruční doby s přiměřenými náklady.

Jaký je váš poprodejní servis?

V případě poprodejního servisu nabídneme bezplatné technické školení, nepřetržitou online technickou podporu a vrácení produktu za účelem opravy.

Poskytujete služby OEM?

Ano, jsme profesionální výrobce OEM / ODM a můžeme splnit všechny přizpůsobené služby.

Jaké jsou vaše podmínky balení?

Obecně naše zboží balíme do neutrálních barevných krabic a hnědých kartonů.Můžeme také podpořit návrh a tisk vašeho loga na krabici a karton.

Jaké jsou vaše platební podmínky?

Obvykle T / T 30% jako záloha a 70% před dodáním.Můžeme přijmout také PayPal a West Union pro vzorovou objednávku.

Jste výrobci?

Ano, jsme 100% továrna.Naše výrobní základna se nachází v okrese Pudong v čínské Šanghaji.

Testujete všechno své zboží před dodáním?

Ano, před dodáním máme 100% test.